Tutorial: retirada de Bitcoin

Um dos principais objetivos do Bitcoin é a autonomia aos indivíduos. Por isso, dar liquidez aos nossos clientes e garantir que eles possam movimentar seus fundos com total liberdade é nossa prioridade. Assim, você pode solicitar a retirada quando quiser, independente de quando realizou o depósito, afinal, o dinheiro é seu. 


Como Retirar meus fundos? 

Trabalhamos apenas com saque em bitcoin, mas o processo é bem simples. Se é o seu primeiro saque, antes de realizar a retirada, você precisa cadastrar um endereço para retirada e esperar 24 horas. Isso impede saques não autorizados da sua conta. Para cadastrar seu endereço, entre na aba “Contato” e siga os passos abaixo: 



Cadastro de contatos:

  1. Informe o endereço de bitcoin de destino. 
  1. Dê um nome para este endereço, a modo de organização pessoal (Ex: Exchange, Fornecedor, Amigo). Essa etapa não é obrigatória. 
  2. Confirme o token 2FA (código fornecido pelo seu aplicativo de autenticação). 

Em até 2 horas após o cadastro do endereço, a retirada estará disponível na aba "Retirar Criptomoeda" (Se for externa à plataforma) ou "Transferência Quantum" (Se for de outra conta Quantum). Para realizar o saque, é simples:


  1. Clique na aba “retirar criptomoeda” e preencha os campos
  1. Confirme os códigos solicitados: 2FA (autenticação em dois fatores) e MFA (código enviado para seu e-mail).

  2. Comprovante de retirada. Se não salvar o comprovante nesta etapa, ele não ficará disponível no futuro e não poderá ser recuperado.


Confirmação de saque: 

Algumas solicitações podem precisar de verificação adicional de segurança.  Mantenha seu cadastro atualizado para que nós possamos entrar em contato ;) 

Taxa de envio e prioridade:

Não cobramos nenhuma taxa de saque, mas para confirmar a retirada de Bitcoin, é necessário pagar para a própria rede blockchain validar sua transação. A taxa da blockchain é a mesma para qualquer valor sacado, mas ela é dinâmica dependendo da demanda da rede. 

Os investidores podem definir a prioridade da transação e essa definição será responsável pela velocidade da confirmação e o valor que será pago para a rede. Transações com grande prioridade costumam ser mais caras. Porém, a diferença entre o custo pago pela taxa das transações de alta prioridade e de baixa também é variável.

Prazo de Retirada:

Nosso prazo de retirada é de até  D+1 (em dias úteis). Por isso, se você sabe que vai precisar dos bitcoins, não deixe para solicitar a retirada no final da semana. 

Como transformar meu Bitcoin em real?

Para transformar seu saldo em reais, é necessário abrir uma em outra plataforma que ofereça esse serviço, Você pode usar um comparador de corretas como o https://biscoint.io/ para descobrir qual empresa está com o melhor preço. Após abrir sua conta, realize a retirada para o endereço dessa plataforma E PA. Sempre busque por referência da empresa, tempo de atuação e opinião de outros clientes antes de realizar seu depósito.


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