Saque em Reais - passo a passo.

Como posso fazer meus resgates em reais?


As solicitações de resgate em reais deverão ser realizadas pelo próprio investidor na plataforma Quantum. O processo é muito rápido. Veja o passo a passo completo:


1 - Faça o login na plataforma Quantum.



2 - Quando estiver logado na plataforma, acesse COMPRA E VENDA no menu de opções localizado do lado esquerdo da tela.




ATENÇÃO: Se você estiver com o cadastro desatualizado na plataforma Quantum, não será possível fazer o pedido de venda da sua criptomoeda nem o resgate do seu saldo. O sistema irá informá-lo sobre a sua situação. Para atualizar seu cadastro, você precisará preencher os dados  solicitados e enviar: comprovante de endereço, CPF e documento com foto. 



3 - Informe o valor em BTC que você vai vender em reais. Fique atento ao limite diário de venda estabelecido na plataforma. Avalie a cotação do momento, que está disponível na tela. E confirme a operação. 






4 - Feita a venda dos bitcoins, você poderá pedir o saque de seu saldo total ou parcial. Informe o valor a ser sacado e indique uma conta bancária de sua titularidade no Brasil. Em seguida, confirme a operação. 


4.1 - Faça o pedido de saque do saldo total ou parcial. 



4.2 - Indique uma conta bancária de sua titularidade.



4.3 - Confirme a operação.



4.4 - Faça as etapas de validação para concluir a operação.




5 - O pedido de saque será processado pela plataforma Quantum em até 3 dias úteis, e o depósito na sua conta ocorrerá no prazo do instrumento bancário de transferência da instituição financeira (DOC ou TEF).




6 - Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail ou chat. O atendimento ocorre de 8h às 20h, de segunda a sexta-feira.


 




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