Comunicado oficial do dia 03/10/2019

Caros investidores,


Desde o início de agosto, quando tivemos bloqueio de saques, buscamos nos engajar com as corretoras com o propósito de solucionar as demandas de forma efetiva e rápida. O contato direto com executivos das corretoras internacionais se mostrou mais complexo nestes momentos de saques do que em tempos de depósito.


Através de escritórios internacionais de advocacia conseguimos evoluir nas trativas. Foi apontada como razão para o bloqueio a insuficiência de ferramentas de KYC, KYT e AML. A fim de solucionar as demandascontratamos desde então ferramentas necessárias para realizar todos os proceNeste momento, porém, fomos surpreendidos com táticas de procrastinação, comunicações assimétricas e até mesmo gestores de má-fé.


Neste momento, nossos advogados seguem diligenciando para a liberação dos recursos.

Estamos trabalhando incessantemente para solucionar as dificuldades. Relembramos que apesar dos atrasos os saques são processados, porém em menor volume. Continuaremos buscando as melhores soluções para nossos clientes, colaboradores e comunidade.


Atenciosamente,


Rodrigo Marques

CEO e fundador

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